通信販売法（特定商取引法）に基づく表記
販売業者名道の駅・象潟「ねむの丘」
所在地〒018-0121 秋田県にかほ市象潟町字大塩越７３−１
運営統括責任者永須　康一
連絡方法ＴＥＬ：0184-32-5588（午前１０時〜午後８時 ：12月〜3月の毎月第3月曜日定休日）
ＦＡＸ：0184-32-5677（２４時間受付）
E-Mail:info@nemunooka.jp（２４時間受付）
商品代金以外の必要料金送料、代引手数料、銀行振込手数料、郵便振込手数料、消費税（８％）
申し込みの有効期限ご注文内容のお問い合わせメールを発送後７日間。
ご返信等がない場合はキャンセルとさせていただきます。

※銀行振込・郵便振込の場合 ご注文確定後７日間以内にご入金がない
場合はキャンセルとさせていただきます。
販売数量在庫状況によります。メールにてご案内いたします。
引渡し時期ご注文確定後・ご入金の確認後翌営業日内に発送。

在庫切れ、売り切れ等の場合、
ご注文確認メールにて予定納期をご案内いたします。
お支払い方法代金引換、銀行振込、郵便振込
お支払い期限代金引換：商品到着時に宅配員にお支払い
銀行振込・郵便振込：ご入金確認後出荷
不良品同等品と交換
返品交換の取り扱い原則として商品到着後開封された商品のキャンセルは不可。
（初期不良品、もしくは当社よりの誤発送に関しては返品可）
返品期限未開封に限り１週間以内
返品にかかる送料原則お客様都合の場合はお客様負担

ご注文から商品到着までの流れ
ご注文
Ｅ−ｍａｉｌ申込フォームＦＡＸ：0184-32-5677
↓↓↓
お支払い総額のお見積もりメール配信（当日〜７日以内）ＦＡＸにて返信
↓
ご注文内容の確認・承認、キャンセルメールの返信
※７日間ご返信等がない場合はキャンセルとさせていただきます。
↓
承諾メール確認、キャンセル確認
↓
代金引換銀行振込・郵便振込キャンセル
↓
商品発送予定のご案内
↓↓
ご入金：当店にて確認
↓
発送：発送のご案内
↓
商品到着
到着時、代金お支払い

【 ご注意事項 】

※銀行振込の場合
１．原則としてお振込後のキャンセルは不可とさせていただきます。

２．お振込の際はご注文時に連絡いただいた名前でお振込願います。

※諸事情によりお見積もりメールが遅れる場合がございます。
ご注文後１週間たってもお見積もりメールが届かない場合は、メールの送信ミス、不具合
等が考えられますので 再度送信下さいますようお願いいたします。


お支払い方法について

【 代金引換 】

商品がお客様のお手元に届いたときに各宅配業者へお支払いいただきます。
当店の配送委託業者は、クロネコヤマトを利用しています。

別途代引手数料がかかります。

※地域によりご利用できない場合があります。
【 銀行振込 】

お見積もりメール送信後にご入金いただきます。
入金の確認後、商品をクロネコヤマト、ゆうパックのいずれかにて発送させていただきます。
お振込みはどちらでも結構です。
 
お振込先：北都銀行 象潟支店 
          普通預金 
          口座番号 1015729 
          口座名義 にかほ市観光開発（株）
【 郵便振込 】
お見積もりメール送信後にご入金いただきます。

お振込先：ゆうちょ銀行　記号・番号　18620-19274121
　　　　　　　にかほ市観光開発（株）


※恐れ入りますが振込み手数料は、お客様にてご負担願います。
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入金の確認後、商品をクロネコヤマト、ゆうパックのいずれかにて
発送させていただきます。


送料について

下記送料は税込み送料です。
送料は重さとサイズにより変わります。およその参考にして下さい。
※基本1梱包でお届けするようにしています。
※離島など追加費用が発生する場合がございます。
※配達時間の指定はお届け先が東北地区のみの場合となります。

地帯北海道東北関 東信 越中 部北 陸関 西中 国四 国九州沖縄
県名北海道青森
秋田
山形
岩手
宮城
福島		東京
神奈川
山梨
千葉
埼玉
茨城
群馬
栃木		新潟
長野		愛知
静岡
岐阜
三重		石川
福井
富山		大阪
兵庫
京都
奈良
和歌山
滋賀		広島
岡山
鳥取
山口
島根		香川
愛媛
高知
徳島		福岡
佐賀
大分
長崎
鹿児島
熊本
宮崎		沖縄
60サイズ 2kg迄9727568648649729721.0801,1881,2961,4041,620
80サイズ 5kg迄1,1889721,0801,0801,1881,1881,2961,4041,5121,6202,160
100サイズ 10kg迄1,4041,1881,2961,2961,4041,4041,5121,6201,7281,8362,700
120サイズ 15kg迄1,6201,4041,5121,5121,6201,6201,7281,8361,9442,0523,240
140サイズ 20kg迄1,8361,6201,7281,7281,8361,8361,9442,0522,1602,2683,780
160サイズ 25kg迄2,0521,8361,9441,9442,0522,0522,1602,2682,3762,4844,320

サイズ重量クール料金
602kg迄216
805kg迄216
10010kg迄324
12015kg迄648
14020kg迄
16025kg迄

代引手数料について

お届けする商品＋送料＋消費税の合計金額により
代引手数料が異なります。
※下記手数料は税込み手数料です。

商品＋送料＋消費税の合計額代引手数料
〜１万円未満￥３２４
１万円以上〜３万円未満￥４３２
３万円以上〜１０万円未満￥６４８


返品方法について

【 返品特約 】

原則として商品到着後に開封された商品のキャンセルは不可とさせていただいて
おります。
商品は万全な態勢で発送いたしておりますが、万が一届いた商品が不良品もしくは
誤発送だった場合は未開封品に限り別の品と交換いたします。
その場合、商品到着後７日以内に当社へ返品してください。

※事前にＥ−ｍａｉｌ、電話等でご連絡お願いいたします。
※返品時の送料はお客様のご都合による場合、お客様ご負担でお願いいたします。

【 返品基準 】

・ 商品到着時、商品の賞味期限が過ぎていた場合
・ 商品到着時、商品にカビ等がついていた場合
・ 商品到着時、ビンが破損していた場合
・ 商品到着時、注文内容と異なる場合

※商品は未開封に限らせていただきます。

【 返品送料 】

初期不良品・誤発送の場合は着払い（当社負担）にて返送願います。
お客様のご都合による場合、お客様にてご負担願います。

【 誤納入・初期不良品の場合 】
まことにお手数ですがＥ−ｍａｌｉ・電話等でご連絡いただき、着払で至急当社へ
返送願います。
改めて交換品をお届けいたします。
その際、お届けの際の納品書を必ず添付願います。

その他追加事項

当店発行の領収書が必要となる場合は、ご注文時にその旨を記載お願いいたします。
（通常、代引の場合、お届けする宅配業者より領収書が発行され、正式なものとしてご利用できます。）

またその際には領収書の宛名・但し書きの明細もご記入お願いいたします。

当社の通信販売は日本国内のみとさせていただきます。海外への発送は致しておりません。


【 個人情報について】
ご注文・お問い合わせ等でご連絡いただきましたお客様の個人データに関しましては、
ご注文頂いた商品の発送やお支払い等に関する連絡のご連絡以外には使用致しません。
また、これらのデータは、法律により要求された場合等を除き、第三者に提供される事もございません。